Veel gestelde vragen - Privacy

Voldoet NeuraNed aan de AVG (GDPR)?

Ja. NeuraNed voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden rechtmatig, transparant en doelgericht verwerkt met passende technische en organisatorische maatregelen.

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

Gegevens worden binnen de Europese Economische Ruimte (EER) opgeslagen, in Europese datacenters (Sweden Central). Er vindt geen verwerking of opslag buiten de EU plaats.

Worden mijn gegevens gebruikt om AI-modellen te trainen?

Nee. Gegevens die via NeuraNed worden verwerkt, worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen of te verbeteren. Data blijft eigendom van de gebruiker en wordt alleen gebruikt voor rapportages of samenvattingen in de applicatie.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens binnen de applicatie?

De klant is verwerkingsverantwoordelijke. NeuraNed is verwerker en handelt uitsluitend namens en volgens instructie van de klant, zoals vastgelegd in de algemene voorwaarden en de verwerkersovereenkomst.

Welke soorten persoonsgegevens verwerkt NeuraNed?

Alleen gegevens die nodig zijn voor de dienstverlening, zoals gebruikersgegevens, gezondheidsinformatie bij medische dossiers en rapportagedata. We passen dataminimalisatie toe.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen of inzien?

Ja. U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering. Dien een verzoek in via info@neuraned.nl. We handelen dit af volgens de AVG.

Hoe lang bewaart NeuraNed persoonsgegevens?

Niet langer dan nodig. Voor gegevens binnen de applicatie geldt een beperkte bewaartermijn. Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd, tenzij anders overeengekomen in de verwerkersovereenkomst (DPA).

Hoe zorgt NeuraNed voor de beveiliging van persoonsgegevens?

We werken met een Information Security Management System (ISMS) volgens ISO 27001 en NEN 7510. Beveiligingsmaatregelen omvatten encryptie, rolgebaseerde toegang (RBAC), multifactorauthenticatie (MFA) en continue monitoring.

Worden gegevens gedeeld met derden?

Alleen met subverwerkers die aan de AVG voldoen en voor zover nodig om onze diensten te leveren. Afspraken staan in verwerkersovereenkomsten.

Waar vind ik meer informatie over het privacybeleid van NeuraNed?

Zie de Privacyverklaring en onze voorwaarden voor informatie over dataverwerking, bewaartermijnen en uw rechten.